活动说明
活动介绍:
该活动是由《中国经营报》发起,联手新华信国际信息咨询(北京)有限公司、游易航空旅行网、搜狐网、民航资源网、百泰传媒展开的“航空满意度大调查”。
此次调查是媒体和第三方调查机构共同开展的行业评价活动。它通过对航空公司终端用户的点对点调查,全面反映中国航空市场主流运营企业的服务水平与竞争实力,对企业及行业主管部门有较高的参考价值。
该调查设置五个奖项,分别为:行业肯定奖、公众人气奖、票代信任奖、常旅客满意奖及“空中飞人”青睐奖。
新华信国际信息咨询(北京)有限公司负责项目设计、问卷撰写、数据分析及报告撰写;游易航空旅行网负责常旅客满意奖及“空中飞人”青睐奖的主体调查;搜狐网负责公众人气奖的调查执行,并作为本次活动的唯一门户网站合作者;民航资源网负责行业肯定奖和票代信任奖等专业调查;此外,百泰传媒作为特别合作伙伴在酒店渠道发放旅客问卷1万份。
该活动自9月10日启动,10月15日开始公布调查结果,11月5日全部结果公布完毕。届时,《中国经营报》、《商学院》杂志、《职场》杂志、搜狐网、民航资源网将组成强势发布平台,发布调查结果,并对调查结果进行整合传播。
调查支持媒体
·公众人气奖:
说明:针对普通民众(无论是否有乘机经验)心目中形象最好的国内及国际航空公司所设立的“人气大奖”。
样本量:10000份
合作单位:搜狐网
调查方式:网络问卷
访问通道:http://travel.sohu.com/s2007/2007airdc/
·商务旅客满意奖:
说明:面向以商务出行为主的乘客进行的调查,调查分为国内航线和国际航线两部分。
样本量:2000份
合作单位:游易航空旅行网
调查方式:网络问卷与电话调查相结合
访问通道:www.yoee.com
·“空中飞人”青睐奖:
说明:面向一年乘坐飞机20次以上的商务人士(俗称“空中飞人”)进行的调查,调查分为国内航线和国际航线两部分。
样本量:200份
合作单位:游易航空旅行网
调查方式:网络问卷与电话调查相结合
访问通道:www.yoee.com
·行业肯定奖:
说明:针对航空业内人士设计的问卷,评选出“行内人”心目中最满意的国内航空公司。
样本量:2000份
合作单位:民航资源网
调查方式:网络问卷
访问通道:http://www.CARNOC.com/2007/
·票代信任奖:
说明:评选机票代理人心目中最满意的国内航空公司。
样本量:100份
合作单位:游易航空旅行网,飞友网(民航资源网子站)
调查方式:邮件调查和电话访问相结合
访问通道:http://www.Feeyo.com/2007/
http://travel.sohu.com/s2007/2007airdc/
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作者:不详,来源:vi9.net,推荐:★★★★★阅读1271次,0次(顶一下)